お客様満足度向上への取り組みを掲載しました

 IMAGICAは、映像技術サービスの品質を追求し進化させるとともに、お客様満足度の向上に取り組んでおります。

 2012年より年1回「お客様アンケート調査」を実施しており、この調査結果をもとに全社的な改善に努めております。また、2013年よりIMAGICAの全拠点に「ご意見箱・WEBご意見箱」を設置して、スタジオを利用されるお客様から、より身近なご意見をお寄せいただき、そのひとつひとつの改善に誠実に取り組んでおります。

 アンケートの結果や、お客様からいただいた貴重なご意見を活かした改善事例をご紹介いたします。
下記ページよりご覧ください。
「お客様満足度向上への取り組み」

 IMAGICAでは今後一層お客様の視点に立って考え、より良いサービスを実現するために、さまざまな改善に努めてまいります。

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