IMAGICAの「TOPS（トップス）：TOtal Promotion Support」は、
お客様が提供する商品やサービスに関るライフサイクル全体を通じた包括プロモーションサポートサービスです。

商品やサービスの企画〜発売〜販売終了までの過程は、1種のライフサイクルと捉えることができます。この「ライフサイクル」には、企画から、プロモーション、そしてフォローに至るまで数多くの作業アイテムがあります。従来は、これら多岐にわたる作業アイテムに対して、それぞれ異なるパートナーに発注を行い、作業の支援を受けるケースがほとんどでした。

この従来のアプローチでは、次のような問題が発生していました。
  (1) お客様企業が、複数のパートナー企業をコントロールしなければならず、全体管理に大きな負荷がかかった
  (2) パートナー企業間で意識や情報のズレが発生し、品質の劣化や冗長な作業が発生していた
  (3) お客様企業の担当者は、これらを解決するために、その作業時間の多くを費やしていた

TOPSでは、このような複数のパートナーが提供していたサービスを一括して提供する包括サポートサービスです。パートナー間の調整など、これまでお客様側で実施せざるを得なかった作業を含め、幅広い作業アイテムをカバーします。

TOPSをご利用いただくことで、以下のようなメリットを享受いただけます。

(1)コスト削減

• ライブ映像をリアルタイムで高品質にエンコード
• PULL型、PUSH型の両タイプのサーバーに対応したストリーミングデータを生成可能

(2)品質向上

• TOPS側チームの一括作業により学習効果が上がり品質が向上
• 作業アイテムを包括した全体としての作業品質向上

(3)高付加価値作業への転換

• 単純作業から開放されることでお客様ご担当者がより付加価値の高い作業を実施可能

現状のプロモーション状況分析 現状のプロモーション状況分析 商品、サービスの全ライフサイクルを包含した プロモーションプラン策定  ※全工程を通じた最適なプラン策定ができます	発表会運用計画策定 会場確保、必要機材の選定と調達 受付・お問い合わせ窓口 集客（Web掲載、参加申し込みWeb・DM・電話） 当日進行 インターネットを使ったリアルタイム配信
企画構成 ヒアリング中心によるコンテンツ制作 （執筆、デザイン） 印刷・配送	企画構成 デザイン、執筆、オーサリング SEO/SEM※対策 映像配信（デジタイズ、エンコーディング） データベース フラッシュ
イベント・キャンペーン企画 運用計画策定 会場確保、必要機材選定と調達 ブース設計、施工 受付・お問い合わせ窓口 集客（Web掲載、参加申し込みWeb・DM・電話） 当日進行	企画 制作（名入れ） デリバリ
企画構成 シナリオ制作 撮影 ナレーション 編集 メディア制作 各種権利関係の管理	顧客リスト登録 データベース化 情報変化（新規追加、更新、削除）に応じた対応作業 リスティング
顧客情報分析 製品販売状況分析 分析結果のドキュメント化 フィードバックアイテムの切り出し